人力資源外包是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。

人力資源外包概念分了三個(gè)模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。

行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。

那么精確的講，人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務(wù)外包和人力資源管理職能外包。

企業(yè)在進(jìn)行人事外包決策時(shí)，首先要考慮的是外包的內(nèi)容。

我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作，因此，在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職 能是否真的適宜外包。

對(duì)于人力資源管理來講，工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。

比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn)，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。

人力資源派遣是指派遣機(jī)構(gòu)根據(jù)用派單位（行業(yè)為區(qū)分傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位而造的專用術(shù)語）的用人需求。

根據(jù)派遣的性質(zhì)可以將人力資源派遣分為以下五類。

一是全程派遣：由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)員工招聘、入職手續(xù)、日常服務(wù)、離職手續(xù)的全部工作。

二是轉(zhuǎn)接派遣：用派單位負(fù)責(zé)員工招聘，而派遣機(jī)構(gòu)只提供辦理入離職手續(xù)和日常服務(wù)。

三是減員派遣：員工原勞動(dòng)關(guān)系在用派單位，經(jīng)用派單位和派遣機(jī)構(gòu)協(xié)商，先將員工與用派單位的勞動(dòng)關(guān)系解除，再由員工與派遣機(jī)構(gòu)重新建立新勞動(dòng)關(guān)系，員工依舊在用派單位工作。

四是試用派遣：用派單位為規(guī)避勞動(dòng)法有關(guān)試用期期限規(guī)定，延長觀察人才的時(shí)間，從而更準(zhǔn)確選才。

五是項(xiàng)目派遣：用派單位為某一臨時(shí)項(xiàng)目而聘請(qǐng)各種人才，項(xiàng)目完成后便解散工作人員。

目前，相關(guān)機(jī)構(gòu)在人力資源派遣服務(wù)方式上主要采取兩種方式。

第一種：是在派遣員工人數(shù)較少的情況下，通常是員工到派遣機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)，或派遣機(jī)構(gòu)派人上門辦理相關(guān)手續(xù)。

第二種：是在派遣員工人數(shù)較多的情況下，派遣機(jī)構(gòu)派駐專人提供駐點(diǎn)服務(wù)。

人力資源派遣主要集中在以下行業(yè)：

加工制造業(yè)（電子、食品、印刷）、電信通訊業(yè)（電信、移動(dòng)）、金融服務(wù)業(yè)（銀行、保險(xiǎn)、證券）、能源行業(yè)（石化、電力）、市場促銷（手機(jī)、電器、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品）、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的協(xié)助崗位和一些外資跨國企業(yè)的前臺(tái)行政文員。

人事事務(wù)外包活動(dòng)涉及的工作主要有：員工入職手續(xù)辦理、員工日常服務(wù)提供、員工離職手續(xù)辦理三部分。

入職手續(xù)辦理是：勞動(dòng)關(guān)系審查、入職信息采集、員工背景調(diào)查、法定社保繳納、人事檔案托管、入職體檢組織、違法違紀(jì)審核等。

日常服務(wù)提供的是：社會(huì)保險(xiǎn)管理、員工工資代發(fā)、員工個(gè)稅扣繳、員工戶口調(diào)動(dòng)、員工卡證辦理、員工年度體檢、政策法規(guī)咨詢等。

離職手續(xù)辦理是：停繳社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案轉(zhuǎn)出等。人事事務(wù)外包服務(wù)方式也有兩種，在人數(shù)較少的時(shí)候，服務(wù)商通過電話、電郵等方式和服務(wù)對(duì)象溝通，必要時(shí)約定時(shí)間提供上門服務(wù)；在人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后或事務(wù)較多的時(shí)候，通常服務(wù)商會(huì)派專人定期或長期現(xiàn)場服務(wù)，這種方式下采購商向服務(wù)商在企業(yè)內(nèi)部提供一定的辦公場所和用品。

人力資源管理包括：招聘管理，培訓(xùn)管理，績效管理，工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃，員工關(guān)系管理，員工職業(yè)規(guī)劃等。

在這些管理活動(dòng)中，并非所有的工作都可以外包出去。

那些企業(yè)管理中涉及企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的工作或具有企業(yè)個(gè)性的工作依舊由企業(yè)內(nèi)部完成。

通常人們會(huì)在招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬福利模塊尋求部分工作外包。

在招聘管理中，眾多的招聘網(wǎng)站、獵頭機(jī)構(gòu)、測評(píng)公司都是這一模塊的外包服務(wù)提供商。

而培訓(xùn)管理上，社會(huì)上主要提供培訓(xùn)課程，培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)效果評(píng)估通常由企業(yè)內(nèi)部完成。

績效和薪酬這兩個(gè)模塊，社會(huì)上主要提供制度設(shè)計(jì)和咨詢的外包服務(wù)。