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五險一金 工作餐 提供住宿 單休
  • 到崗時間:不限
工作時間: 第一班:09:00-15:30 第二班:15:00-22:00(兩班制) 崗位要求: 1、根據(jù)商管公司管理需求,參與編制年度、季度、月度客服工作計劃; 2、制定與完善商業(yè)中心人員行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)項目; 3、負(fù)責(zé)推行客服總臺及客服中心顧客接待、退換貨、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作; 4、負(fù)責(zé)總臺以及客服中心會員卡的辦理及會員活動的組織、實施,以及顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作; 5、客服管理團(tuán)隊建設(shè),組織日常業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn); 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,房地產(chǎn)商業(yè)管理、物業(yè)管理、百貨從業(yè)者; 3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力; 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊意識。
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  • 建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理/裝潢/家居
  • 民營企業(yè)
  • 20-99人
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物業(yè)管理服務(wù);工程技術(shù)咨詢服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù)(金融、證券、期貨、保險等國家有專項規(guī)定的除外);企業(yè)管理策劃服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);財務(wù)咨詢服務(wù)(不含代理記賬);建筑材料批發(fā)、零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
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