工作時(shí)間： 上午：08:30-12:00 下午：13:30-18:00（普通） 崗位職責(zé)： 1、搭建公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系，制定運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌整體運(yùn)營(yíng)管理工作（如行業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、制定改進(jìn)方案、品質(zhì)監(jiān)督等）； 2、對(duì)公司物業(yè)管理?xiàng)l線(xiàn)（安全、客服、工程、環(huán)境等）進(jìn)行督導(dǎo)、指導(dǎo)及培訓(xùn)，對(duì)公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理提出改進(jìn)建議，為各項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)提供專(zhuān)業(yè)支持； 3、負(fù)責(zé)重大活動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)檢查，組織和監(jiān)督應(yīng)各子公司應(yīng)急事件的演練； 4、協(xié)調(diào)處理重大投訴、突發(fā)事件； 5、完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)管控工作； 6、編制新項(xiàng)目物業(yè)管理方案，創(chuàng)新物業(yè)管理服務(wù)模式； 7、公司整體品質(zhì)管控，品質(zhì)督導(dǎo)，和滿(mǎn)意度； 8、其它交辦業(yè)務(wù)。 任職要求: 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)集團(tuán)化（多項(xiàng)目）運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前介、接管、交付，裝修、返修流程和后期管理各階段管理運(yùn)作并有實(shí)際工作經(jīng)歷； 3、熟悉國(guó)家、地方及行業(yè)的現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī)； 4、具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與指揮能力，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查能力，物業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理等知識(shí)和技能、客戶(hù)服務(wù)及處理客戶(hù)投訴的能力； 5、熟練操作OFFICE軟件及AutoCAD，能夠處理繁雜的工作及應(yīng)急事件； 6、公正廉潔、抗壓性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通與思考，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。