同城即時配送下的：外賣配送、跑腿代辦、即時零售、同城物流。

01市場分析

同城即時配送可以分為四類，以美團外賣和餓了么為代表的餐飲外賣，以達達為代表的即時零售，以每日優(yōu)鮮和叮咚買菜為代表的生鮮宅配，以閃送和順豐同城為代表的跑腿代辦。

同城即時配送擁有千億級市場，底盤是很穩(wěn)固的，更不愁需求。但在現(xiàn)在的時間節(jié)點上，規(guī)模上不來、成本又太高、騎手不穩(wěn)定等原因讓這個市場處境尷尬。

02業(yè)態(tài)分析

外賣配送

隨著人們用餐需求的轉(zhuǎn)變，外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量大幅增加，他們穿梭在大街小巷、商廈樓宇之間，為群眾帶來了極大便利。整體而言，這些外賣騎手可以根據(jù)用工性質(zhì)不同分為專送騎手和眾包騎手。其中，全日制專送騎手是配送合作商直接招用的外賣騎手，建立勞動關系，訂立書面勞動合同。而眾包騎手不同，其是勞務派遣單位招用并派遣至配送合作商工作的外賣騎手，其與勞務派遣單位建立勞動關系，與配送合作商僅僅形成合作關系。這部分騎手是靈活用工的典型代表，在外賣市場充當了核心力量。

同城跑腿

在現(xiàn)在的市場環(huán)境下，很多人的出行是受到限制或者不愿意自己去做的，同城跑腿的需求相比以前是大大增加。同時還衍生了代買票、代掛號、代取快遞、代買東西等其他跑腿業(yè)務。對于配送員來說，他們接不接單由自己決定，多勞多得，實際自由度會高出很多；對于滴滴和美團企業(yè)來說，由于不存在勞動關系，滴滴和美團也減少了五險一金等傳統(tǒng)雇傭合同下的成本支出，可以幫助企業(yè)輕裝上陣、安全發(fā)展。

即時零售

即時零售作為以即時配送體系為基礎的高效性到家消費業(yè)態(tài)，以當?shù)厣唐饭浜霞磿r履約能力，滿足了當代消費客群“即買即達”的快捷消費需求。其在需求端消費結構升級和供給端數(shù)字技術進步的共同作用下獲得發(fā)展，2020-2022年三年間，疫情的常態(tài)化影響使得即時零售獲得了充分發(fā)展。

為了彌補自有運力不足，國內(nèi)外頭部企業(yè)涉及騎手的用工除了采取眾包之外，充分利用社會閑置資源、靈活方便。除眾包外，部分企業(yè)采用勞務外包轉(zhuǎn)移招聘壓力和用工風險。而自營模式的企業(yè)為保障運營效率，會采取自有員工+兼職用工的方式，降低運營成本。

同城物流

最典型的企業(yè)當屬順豐、申通、圓通等快遞公司以及貨拉拉等搬家公司。目前，上述公司普遍面臨著一個難題——運營成本高問題。一方面，這些公司既然提供物流配送，便需要交通工具等固定資產(chǎn)，由此產(chǎn)生大額資產(chǎn)支出；而這些固定資產(chǎn)又會產(chǎn)生燃油等成本；此外，快遞需要專門的場地安放，于是又會產(chǎn)生場地租賃等費用，幾項成本疊加，抬高了企業(yè)的整體運營成本。但與此同時，物流配送企業(yè)是不能頻繁地調(diào)高運價的。在這種成本變高、運價不變的矛盾下，物流配送行業(yè)急需想法設法控制財稅和人力成本，這樣才能保證自身獲得持續(xù)的盈利能力。

于是，物流配送行業(yè)將目光轉(zhuǎn)向靈活用工。靈活用工模式有效解決了物流配送行業(yè)企業(yè)用人困境，企業(yè)可以根據(jù)用工需求動態(tài)調(diào)整企業(yè)用人數(shù)量，根據(jù)特定項目、淡旺季以及根據(jù)其他員工的假期、病假等需求，合理填補人員，滿足企業(yè)工作彈性的需求。此外，物流配送行業(yè)還可以通過靈活用工平臺發(fā)放工資，不但可以得到相應的增值稅專用發(fā)票，還可以間接減少大量的企業(yè)所得稅，從而進一步縮減企業(yè)成本，增厚企業(yè)利潤。

03解決方案

靈活用工服務平臺能降低企業(yè)20%-30%的人工成本。通過人工成本的精細化管理，利用國家的現(xiàn)行政策，結合合理科學的人力資源管理思路，幫助企業(yè)降低用工成本，這也是很多同城跑腿平臺選擇靈活用工平臺傭金代發(fā)方案的主要原因。

痛點分析

1、用工風險高

隨著社保稅局代征，勞動關系混亂、用工不規(guī)范、發(fā)薪不規(guī)范、賬務不規(guī)范等成為企業(yè)的一大隱患。一旦出現(xiàn)工傷、用工訴訟及勞動糾紛后，企業(yè)的賠付比例高、風險大，還可能被罰款。同時影響企業(yè)后續(xù)用工和品牌形象，帶來嚴重的后果。

2、合規(guī)成本高

配送行業(yè)本身利潤很低，騎手的流動性很大，如若全員采用勞動雇傭關系，企業(yè)的直接成本和管理成本都很高，企業(yè)想和規(guī)劃成本代價高。

3、票據(jù)獲取難

外賣配送企業(yè)需要給外賣平臺開具服務費專票才能結算。想采用分包方式給配送員，但難獲取合法的票據(jù)。

解決方案

●企業(yè)與平臺建立合作關系，發(fā)布配送任務；

●騎手在平臺領取任務，完成任務，領取傭金；

●平臺進行任務評定，發(fā)放傭金，開票完稅。

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