2月19日,東方甄選試水“小時(shí)達(dá)”的市場(chǎng)消息披露,據(jù)相關(guān)報(bào)道,東方甄選官方客服工作人員回應(yīng)稱(chēng),試水“小時(shí)達(dá)”消息屬實(shí),目前已經(jīng)在北京、上海地區(qū)有試點(diǎn)。
小時(shí)達(dá)指客戶(hù)在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品后,即可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),“小時(shí)達(dá)”為抖音的即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
目前已入駐的商家包括永輝超市、叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、名創(chuàng)優(yōu)品、小米之家、京東七鮮等大型超市,以及本地個(gè)體商家。
這種服務(wù)講究的是配送快,滿(mǎn)足人們即時(shí)需求,也就是我們常說(shuō)的即時(shí)零售。
01即時(shí)零售火爆,即時(shí)配送成剛需
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2022年即時(shí)零售訂單超過(guò)400億單,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5042.86億元,預(yù)計(jì)2025年后者將再增兩倍。
對(duì)于東方甄選單一公司而言,如果入局即時(shí)零售還算基礎(chǔ)薄,時(shí)間過(guò)早,而巨頭們則早已在即時(shí)零售領(lǐng)域大殺四方。
京東在即時(shí)零售領(lǐng)域已經(jīng)布局多年。而在2023年9月,京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家公布了自己的三年新規(guī)劃。
京東到家總經(jīng)理李昌明表示,“我們預(yù)計(jì)門(mén)店數(shù)接下來(lái)也會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)三年之內(nèi)合作門(mén)店數(shù)將超過(guò)150萬(wàn)家?!?/p>
另一老玩家美團(tuán)也在2023年12月將自營(yíng)模式的美團(tuán)買(mǎi)菜更名為“小象超市”,目標(biāo)在于全品類(lèi)零售平臺(tái),美團(tuán)閃購(gòu)還宣布預(yù)計(jì)到2026年,美團(tuán)閃購(gòu)上將誕生3萬(wàn)家日銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)門(mén)店、100個(gè)10億品牌。
阿里則在2023年進(jìn)行組織架構(gòu)拆分時(shí),將餓了么和高德打包組成本地生活集團(tuán)。
即時(shí)零售的重點(diǎn)在于配送高效,隨著即時(shí)零售不斷衍生出新的即時(shí)配送場(chǎng)景,其市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,已成為我國(guó)消費(fèi)者的新剛需。
1月22日,即時(shí)配送行業(yè)迎來(lái)重磅政策支持。國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,釋放出支持即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展的積極信號(hào)。
據(jù)估算統(tǒng)計(jì),2023年我國(guó)即時(shí)配送的直接和間接消費(fèi)者在6億左右,每年每人消費(fèi)的次數(shù)不盡相同。預(yù)計(jì)5年內(nèi),我國(guó)的直接和間接消費(fèi)者會(huì)增加到10億人左右。
02即時(shí)配送,靈活用工的最佳使用場(chǎng)景
即時(shí)配送的火爆,隨之而來(lái)的便是大量從業(yè)人員。據(jù)估算,即時(shí)配送的從業(yè)人員已超過(guò)了千萬(wàn),是遠(yuǎn)超于我國(guó)快遞業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量。
中國(guó)物流學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員惲綿認(rèn)為,即時(shí)配送是靈活用工的最佳使用場(chǎng)景之一。
即時(shí)配送與人力眾包模式融合,促進(jìn)運(yùn)力資源高效整合。即時(shí)配送平臺(tái)采用專(zhuān)有運(yùn)力和眾包運(yùn)力相結(jié)合的用工模式,有效地整合了社會(huì)運(yùn)力資源,從而緩解了早、午、晚用餐等高峰時(shí)段的配送運(yùn)力緊張狀態(tài),在提高消費(fèi)者體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)靈活性的同時(shí),較好地控制物流配送成本。調(diào)研顯示,美團(tuán)配送、閃送的眾包運(yùn)力規(guī)模分別約占整體運(yùn)力的75%和90%。
UU跑腿公共事務(wù)副總裁陳璐表示,UU跑腿累計(jì)為650萬(wàn)人提供了靈活就業(yè)和增加收入的機(jī)會(huì),未來(lái)在物流、同城配送領(lǐng)域靈活用工規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
一方面,我國(guó)數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)快速發(fā)展和商業(yè)化應(yīng)用,會(huì)帶動(dòng)勞動(dòng)力市場(chǎng)用工更加精細(xì)化和靈活化;另一方面,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、人口結(jié)構(gòu)老齡化漸深,一些臨時(shí)性和非固定性的用工需求大量出現(xiàn),需要靈活就業(yè)來(lái)補(bǔ)充。
即時(shí)配送因其靈活性、低門(mén)檻發(fā)揮吸納勞動(dòng)力穩(wěn)就業(yè)的重要功能。目前,即時(shí)配送平臺(tái)注冊(cè)配送人員數(shù)量約為1500萬(wàn)人,在線和活躍人數(shù)為400萬(wàn)—500萬(wàn)人,75%—80%配送人員來(lái)自于農(nóng)村,即時(shí)配送作為新服務(wù)行業(yè),也吸納了部分第二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)。
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