市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;
2、客戶關(guān)系系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)拜訪重要客戶,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
3、售后服務(wù):通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)到貨、技術(shù)支持、售后等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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