近年來，由于中國社會的家庭小型化、人口老齡化進(jìn)程加快，加之三胎政策的推行，大量潛在的家政服務(wù)需求被創(chuàng)造，促進(jìn)了家政保潔行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也為社會待業(yè)人員提供了更多的工作機(jī)會。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布《2022-2023年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示；
中國家政服務(wù)市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并有延續(xù)增長趨勢，預(yù)計(jì)2023年將增至11641億元，且2021年從業(yè)人員數(shù)量已達(dá)3760萬人。
家政行業(yè)特點(diǎn)
家政行業(yè)用工主要覆蓋包括居家養(yǎng)老、家庭及社區(qū)保潔、保姆、月嫂、母嬰護(hù)理、育嬰早教、病患陪護(hù)等場景。
業(yè)務(wù)流程是根據(jù)雇主要求推薦合適的家政人員，達(dá)成初步意向后，公司、雇主與個(gè)人簽訂三方協(xié)議，雇主支付工資，家政公司向個(gè)人結(jié)算服務(wù)費(fèi)。
家政行業(yè)痛點(diǎn)
目前市面上的家政服務(wù)人員零散，外包人員與內(nèi)部員工分開管理，導(dǎo)致管理成本上升，效率低；同時(shí)，因派單方式多樣，訂單記錄與業(yè)務(wù)分析難度大，缺少系統(tǒng)性的管理。
主要表現(xiàn)在：
①工資發(fā)放形式不固定
個(gè)人完稅難，稅負(fù)高
②家政人員體量大
流動性強(qiáng)，管理成本高
③易出民事糾紛
公司處理成本大、時(shí)間長、手續(xù)繁瑣
④企業(yè)現(xiàn)金支出風(fēng)險(xiǎn)大
缺證據(jù)鏈，有稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)
家政企業(yè)靈活用工解決方案
那如何從組織優(yōu)化、人員管理及用工結(jié)算等方面優(yōu)化，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)更好？
案例分析：
某知名家政企業(yè)對人員實(shí)行勞務(wù)合同（服務(wù)協(xié)議型）和勞務(wù)外包混合并行管理。現(xiàn)有員工2506人，有2155人簽訂非全日制勞務(wù)合同，占86%，有351人從事勞務(wù)外包，占14%。這種家政企業(yè)與一線服務(wù)人員之間并沒有正式勞動關(guān)系，管理松散，結(jié)算靈活。
需求說明：
該企業(yè)服務(wù)人員零散，外包人員與內(nèi)部員工分開管理，導(dǎo)致管理成本上升，效率低；
派單方式多樣，訂單記錄與業(yè)務(wù)分析難度大；
多種員工集合管理及薪資一體化結(jié)算，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；
優(yōu)
方案
（1）組織優(yōu)化管理：
●合同在線簽：靈活用工平臺與企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，同時(shí)與個(gè)人簽訂協(xié)議，在線電子簽約，解決關(guān)系認(rèn)定問題。
●信息線上化：接入平臺，讓所有靈工信息線上化，通過信息、服務(wù)管理等不同維度數(shù)據(jù)，快速了解用工情況。
（2）用工結(jié)算：
●支付快捷：任務(wù)完成驗(yàn)收完畢，平臺端可自動劃款至個(gè)人賬戶。
●合規(guī)稅票：為家政人員提供靈活就業(yè)收入的傭金結(jié)算以及稅務(wù)申報(bào)，為家政平臺提供稅務(wù)代征代繳服務(wù)，同時(shí)提供家政人員傭金支出的成本發(fā)票，一筆一完稅，讓個(gè)人及企業(yè)無后顧之憂，為企業(yè)合規(guī)發(fā)展保駕護(hù)航。
（3）提高用工效率，降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)：
按照從業(yè)人員實(shí)際工作天數(shù)支付保費(fèi)，且實(shí)時(shí)投保實(shí)時(shí)生效，降低用人方及雇員方雙方風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)以家政人員打卡出單的方式，也能有效起到靈工人員的作業(yè)監(jiān)督作用，提升靈活就業(yè)效率，有效降低用工企業(yè)的管理成本
優(yōu) 后效果
1 個(gè)人稅負(fù)低，企業(yè)無風(fēng)險(xiǎn) 靈活就業(yè)人員傭金數(shù)據(jù)核算及發(fā)放，一鍵核對；一筆一完稅，發(fā)票開具，解決企業(yè)及個(gè)人的完稅問題的同時(shí)，合規(guī)減低靈工人員個(gè)人稅負(fù)，提高個(gè)人收益。
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