互聯(lián)網(wǎng)的強勢崛起，讓人們看到了在線零售行業(yè)蘊藏的巨大潛能。根據(jù)國際智庫發(fā)布了白皮書，2020年全球零售市場中，在線零售業(yè)實現(xiàn)了逆勢增長，銷售額達2.6萬億美元，同比增加約32%。同時，報告還預計2021年在線零售行業(yè)仍將“保持在高速增長的軌道上”，為全球經(jīng)濟增長發(fā)力。
傳統(tǒng)零售行業(yè)痛點
#痛點一：利潤下降 成本上升，“薄利”依然存在，“多銷”難以為繼
以傳統(tǒng)商超為例，經(jīng)過多年的發(fā)展，商超的經(jīng)營模式趨于固定，其所售賣的商品毛利率都不高，一般都不會超過20%。
傳統(tǒng)商超的利潤來源主要倚仗其所占據(jù)的黃金地段優(yōu)勢，使賣場得以輕松獲取大量客流，薄利多銷才是傳統(tǒng)商超一直以來的生存之道。
線上零售業(yè)態(tài)發(fā)展成型甚至對外擴張時，線下流量被線上堵截，“薄利”依然存在，“多銷”卻難以為繼，再加上昂貴的店鋪租金、不斷上升的人工成本以及被線上商超截流嚴重，導致傳統(tǒng)商超的利潤被攤薄，陷入營收增長瓶頸。
#痛點二：崗位結(jié)構(gòu)單一，員工培訓欠缺，引導意識不足等
零售業(yè)崗位結(jié)構(gòu)相對單一、工作門檻低、成長空間有限，崗位流動性大，企業(yè)留人困難。
對基層員工的招聘門檻較低、不重視基層員工培訓、人員流動性大等都是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的人力特征，門店導購自身素質(zhì)欠缺、引導消費意識不足、引導消費手段不熟練等都是賣場或店鋪的人均貢獻率極低的主要原因。
#痛點三：新零售興起
當下零售企業(yè)正在往線上轉(zhuǎn)型，需要大量的線上營銷人才。不光要懂得互聯(lián)網(wǎng)，更要懂得傳統(tǒng)零售行業(yè)的運作方式，把線上和線下完美的結(jié)合在一起，這種復合型人才少之又少，用人成本自然會提高。
#痛點四：面臨財稅合規(guī)問題
跨區(qū)域的承包店面，具備一定的經(jīng)營和核算自主性，用工形式與用工費用開支缺乏統(tǒng)一管理，經(jīng)常面臨不合規(guī)問題。
用工成本高線下店面的業(yè)務需要大量員工，尤其是一線城市店面員工的五險一金和員工福利，用工成本高。
#solution#
解決方案
近年來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級，人才結(jié)構(gòu)巨變，“靈活用工”模式應運而生。在靈活用工的四種形態(tài)中，以平臺型用工為代表的“社會化用工”模式就能很好地滿足企業(yè)和員工雙方需求，變傳統(tǒng)雇傭模式為合作模式，從而解決零售行業(yè)的人才資源問題。
通過靈活用工平臺的創(chuàng)新與服務保障，采用非全日制用工模式，為用工企業(yè)與廣大基層藍領求職者創(chuàng)建服務平臺，同時可根據(jù)零售等行業(yè)的用工特點進行靈活排班，極大地提升了企業(yè)的管理效率。
靈活用工平臺將大大提高人力資源的配置效益。它具有完善的既定員工資料庫，履行任務時，方便一鍵調(diào)取身份及其他證明，既可節(jié)省時間和成本，還能增加安全性和可信度，有助于實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)換，對勞動替代性強的崗位實現(xiàn)人員靈活機制有促進作用。除此之外，企業(yè)和人員勞動關系透明、簡潔，省去用人等成本支出，給企業(yè)管理帶來方便。
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