崗位要求:
1、外表端莊大方,身體健康、干凈整潔。
2、善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善,有禮貌,性格外向、機警靈活、工作勤奮。
3、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。
4、熟悉賓館各個部門的運作程序,溝通協(xié)調能力強。
崗位職責:
1.熟悉賓館各部門、各服務項目的情況以及自己的業(yè)務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成賓館制定的營銷指標。
2.接待來訪參觀,樹立賓館良好形象,并注意了解客人對賓館的意見,及時上報部門領導。
3.接待各種類型團隊消費。
4.負責將賓館重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
5.負責洽談、跟辦各種會議在賓館順利召開。
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