收到面試邀請之后，要提前準(zhǔn)備好自己的個(gè)人簡歷（不管是否需要），并且在去之前對公司的性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品等信息做了解，如果很想去這家公司，那建議對公司的所有的業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品做了解或者試用公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品做簡單分析或者競品分析。

面試當(dāng)天最好提前十分鐘到，表示一下自己的誠意并且可以提前利用這十分鐘理一下自己的儀態(tài)并穩(wěn)定下心情，選擇稍微正式的衣服和鞋子，一定要整潔。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)天馬行空的職業(yè)，但是產(chǎn)品經(jīng)理在面試的時(shí)候還是要給面試官一個(gè)干凈整潔的形象。女生可以化一個(gè)淡妝，讓自己臉色好起來，同時(shí)提升自己的自信心。

正式開始面試的時(shí)候大概分一下幾塊內(nèi)容：

▍自我介紹（必不可免）

有工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，請?jiān)谧晕医榻B的時(shí)候除了介紹自己的基本信息（姓名、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間等）之后，對自己工作經(jīng)歷做簡單介紹（所在公司、職位、主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目或者貢獻(xiàn)）。自我介紹不用太長，簡單介紹就可以保持在3分鐘之內(nèi)，留給面試官問問題的空間。

▍提問環(huán)節(jié)（回答的時(shí)候過腦子）

產(chǎn)品經(jīng)理面試經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，誠然，產(chǎn)品工作中的確沒有全對全錯(cuò)，但是面試是一場考試，是考試必定有高下，有高下就必定有標(biāo)準(zhǔn)，接近那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就是正確答案，遠(yuǎn)離那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就是錯(cuò)誤答案。面試的過程，就是讓自己的回答無限接近標(biāo)準(zhǔn)答案的過程。

下面我對我碰到的幾個(gè)問題做簡單列舉和自己的回答建議：

Q1：你簡單介紹一下你參與的項(xiàng)目

話外音：你做的項(xiàng)目是什么？目標(biāo)用戶是什么？能解決什么問題？

建議：簡單對項(xiàng)目本身做介紹，說明目標(biāo)用戶，說明當(dāng)初立項(xiàng)的時(shí)候我們的產(chǎn)品能解決什么現(xiàn)實(shí)問題，說明項(xiàng)目現(xiàn)狀和你在項(xiàng)目中做的貢獻(xiàn)。

注意：不要只說自己的項(xiàng)目是什么？因?yàn)槊嬖嚬俦容^在意你對這個(gè)項(xiàng)目的看法和貢獻(xiàn)

Q2：你覺得什么樣的產(chǎn)品是成功的產(chǎn)品？

話外音：成功產(chǎn)品的必備要素

建議：個(gè)好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求；其次是要有黏性；要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)（產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵詞：需求、黏性、體驗(yàn)，這三個(gè)是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的）。

注意：千萬不要說給自己挖坑的答案，例如：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。這樣的答案面試官會(huì)追問具體數(shù)據(jù)，例如：什么樣子算好玩？用戶多少算多？賺多少錢算多？等等。

Q3：遇到不可溝通的人怎么辦？（99%的公司都會(huì)問）

話外音：你通過什么方法去說服其他人？

建議：四個(gè)字“數(shù)據(jù)分析”。 數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說服力的決策方式。不管面試官怎么問，一定要圍繞數(shù)據(jù)來說服他人。

產(chǎn)品經(jīng)理必須對數(shù)據(jù)保持高度敏感，擅長使用數(shù)據(jù)，乃至于迷信數(shù)據(jù)，都是一種正確的態(tài)度，要說服團(tuán)隊(duì)中的其他成員，你必須給出足夠有說服力的理由，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是客觀存在的事實(shí)，這是最有說服力的武器，無論你怎么據(jù)理力爭，無論你已什么做威脅，無論你以什么糖衣炮彈做幌子，只有事實(shí)能說服所有人。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的“產(chǎn)品思維”。

注意：首先我要說的是，不可溝通的人是不存在的，很多人會(huì)直接回答：“我沒遇到過不可溝通的人?！边@就是叫板，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？

常見的看起來比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭（都說了不可溝通你還爭個(gè)屁，是要打架嗎？）、找上司來幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）、說服意見相同者以團(tuán)隊(duì)力量來說服（沒聽過真理掌握在少數(shù)人手中么？），這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會(huì)說是呀，我通常都是這么干的，我有經(jīng)驗(yàn)，但你不要忘了這是面試，你的答案不足以說服面試官你就是錯(cuò)的。

Q4：你覺得什么樣的產(chǎn)品是成功的產(chǎn)品？

話外音：成功產(chǎn)品的必備要素

建議：一個(gè)好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求；其次是要有黏性；要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)（產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵詞：需求、黏性、體驗(yàn)，這三個(gè)是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的）。

注意：千萬不要說給自己挖坑的答案，例如：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。這樣的答案面試官會(huì)追問具體數(shù)據(jù)，例如：什么樣子算好玩？用戶多少算多？賺多少錢算多？等等。

Q5：說一下你做的項(xiàng)目需求來自于哪里。

話外音：說一下需求來源、需求分析方法等

建議：從幾個(gè)方面說明需求來源

• 業(yè)務(wù)發(fā)展需求（公司愿景，產(chǎn)品的初期發(fā)展方向已經(jīng)定下來、業(yè)務(wù)部門提出）

• 用戶研究需求（用戶調(diào)研、訪談、搜索引擎比如**指數(shù)等等）

• 用戶反饋分析（后臺(tái)數(shù)據(jù)、種子用戶反饋等）

• 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析（專業(yè)統(tǒng)計(jì)工具，例如百度統(tǒng)計(jì)、站長統(tǒng)計(jì)等）

• 競品分析

注意：不要說需求都來自于公司領(lǐng)導(dǎo)，即便事實(shí)如此

Q6：你做競品分析的時(shí)候是怎么做的

話外音：競品分析包括那些內(nèi)容？

建議：把競品分析需要包含的內(nèi)容進(jìn)行說明（也可以當(dāng)作競品分析模板）

• 市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀

• 競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略

• 目標(biāo)用戶

• 市場數(shù)據(jù)

• 核心功能

• 交互設(shè)計(jì)

• 產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)

• 運(yùn)營及推廣策略

• 總結(jié)

注意：即使沒做過競品分析，也要對競品分析有所了解，不可以說我沒做過或者不需要做競品分析。

Q7：因?yàn)轫?xiàng)目緊急，很多需求研發(fā)來不及做怎么辦？

話外音：你怎么處理需求優(yōu)先級

建議：說明你需求篩選和整理的規(guī)則，并且在開發(fā)時(shí)由于時(shí)間緊急會(huì)根據(jù)優(yōu)先級對需求進(jìn)行研發(fā)，上線時(shí)間固定的時(shí)候要對需求的優(yōu)先級進(jìn)行判斷，必要時(shí)可將優(yōu)先級低的需求安排到下一版本?？紤]實(shí)現(xiàn)的成本、商業(yè)價(jià)值、用戶價(jià)值等因素。

注意：不可以說時(shí)間來不及就要求研發(fā)加班。

Q8：離職原因（永恒的難題）

話外音：看面試者人品或者在公司的人際關(guān)系

建議：可以說一些跟個(gè)人發(fā)展、個(gè)人原因或者企業(yè)文化

注意：不要攻擊原公司或者原上司

總結(jié)

面試是產(chǎn)品經(jīng)理在職場必須經(jīng)歷的過程，只能說面試官的問題千奇百怪，但是只要我們對于產(chǎn)品真正的熱愛并且懂得產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能；而且個(gè)人覺得除了產(chǎn)品需要掌握的技能之外，溝通能力是公司特別注重的能力之一；學(xué)會(huì)在工作中跟各個(gè)部門的溝通并且正確表達(dá)自己的思想，才能在面試的時(shí)候給面試官留下好印象。